Inte nog med att de skickade inte mindre än två sms till mig, trots att maken bett dem att inte göra det, eftersom jag skulle få ny telefon i present. Som en överraskning.
Det ena sms:et löd, tack för att du beställt Telia Spotify Premium (och det var ju då jag blev lite irriterad. Och skrev det här inlägget, och sen det här.) Det var ju inget knas egentligen, men felet ligger hos försäljarna som lovade att inte skicka något till mig innan jag hade fått den nya telefonen. Bara det är ju som gjort för ännu ett inlägg där jag hatar Telia...
Så idag tänkte jag gå in och börja använda Spotify i telefonen. Men jag har inte fått några inloggningsuppgifter!? Skickar ett meddelande till Telia som svarar: Du har redan ett aktivt Telia Spotify Premium Konto. JAG VET!!! Och så ska man - såklart - ringa deras jävla kundtjänst. Eller kundotjänst snarare... Och 45 minuter senare vet vi kanske hur vi ska gå vidare. Om inte samtalet bryts, lägligt nog.
To be continued antagligen.
5 kommentarer:
Hos mig: *gapskratt* Välkommen i klubben! :-D
Fördelen med att bo på en liten ö som jag, är att när något sådant där krånglar, då knatar man in på firmans filial i stan (tar 4 min till stan) slår näven i bordet och säger: Nu j....r! Det blir liksom lite mer effekt än att sitta i telefonkö ;-) Fast sen blir man ju också igenkänd nästa gång...
Fru Venus: Vi verkar inte vara klara ännu heller. JÄTTESUCK!!!
Men vad är problemet? Inloggningsuppgifterna till Spotify väljer du ju själv när du registrerar ditt konto, det är ju inget du ska "få" av Telia?
Sofia: Problemet var att jag fick aldrig kommit till den sidan där jag skulle välja inloggningsuppgifter!!! I stället fick jag meddelande om att jag redan hade ett aktivt konto - vilket jag inte alls hade!
Telia erkände senare att de hade gjort fel!
Och problemet tycker jag stavas Telia. Det är ofta ofta ofta problem med dem. Tyvärr.
Skicka en kommentar